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Suche Adresse der Beschwerdestelle
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| (03.01.2008) Geschrieben von littlemama |
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erst mal eine kleine Vorstellung, da ich neu hier bin. Ich bin Mutter von 2 Kleinkindern, lebe in Scheidung und beziehe Hartz 4. Ich habe ein großes Problem mit der Stromkosten-Nachzahlung und wollte einen schnellen Termin bei meinem zuständigen Sachbearbeiter der BfA in Roth (bei Nürnberg) bekommen um einen Antrag auf Darlehen zu stellen - Stromnachzahlungen werden ja leider nicht mehr übernommen -. Hier bekam ich die Auskunft, dass der zuständige Sachbearbeiter in Urlaub sei und erst am 10 Januar zurück wäre, vorher könnte mir niemand anderes helfen. Ich habe nun größte Bedenken, dass mir kurzer Hand der Strom abgestellt wird (Rechung zwischen Weihnachten und Neujahr erhalten), da ich auch leider durch die Schulden meines "Noch-Ehemanns" den Offenbahrungseid ablegen musste. Zudem befürchte ich, dass mir nach Rückkehr des Sachbearbeiters mal wieder die Ausrede, ich hätte meinen Antrag zu spät gestellt, serviert wird und ich nur noch mehr Probleme habe. Ich habe gehört das jede Agentur für Arbeit auch eine Beschwerdestelle hat. Leider kann ich über das Internet keine Adresse finden. Kann mir hier jemand weiterhelfen, oder mir Tipps geben, wie ich vorgehen soll um schnelle Hilfe zu erhalten.
Lieben Dank
littlemama |
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