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Jetzt amtlich!Totales Behörden-Chaos bei Hartz IV!
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Arbeitslosengeld II
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THEMA: Jetzt amtlich!Totales Behörden-Chaos bei Hartz IV!
#9301
Jetzt amtlich!Totales Behörden-Chaos bei Hartz IV! vor 11 Jahren, 4 Monaten Karma: 0
Unverständliche Bescheide, überlastete Telefon-Hotlines, zu wenige Stellenvermittlungen – der Hartz-IV-Ombudsrat hat schwere Behörden-Mängel offengelegt.
In seinem Abschlußbericht verlangt das Überwachungsgremium (Mitglieder: Ex-Familienministerin Christine Bergmann, Ex-Gewerkschaftschef Hermann Rappe und Ex-Ministerpräsident Kurt Biedenkopf) schnelle Gesetzes- und Organisationsänderungen. Die größten Probleme:

Die Bescheide: Bei der Hälfte der rund 70 000 Eingaben kam heraus, daß die Arbeitslosen die komplizierten Bescheide nicht verstehen. Der Ombudsrat: Sie sind „in einer Sprache abgefaßt, die für die Mehrheit der Betroffenen schwer verständlich ist“.

Die Behörden: Es herrscht totales „Organisationschaos“, weil die Hartz-IV-Ämter aus Arbeitsagenturen und Sozialämtern zusammengewürfelt wurden. Außerdem sind rund ein Fünftel der 50 000 Hartz-IV-Sachbearbeiter nur befristet bis Ende 2006 eingestellt, haben selbst Angst vor Arbeitslosigkeit.

Computerpannen: Die Hartz-IV-Software in den Ämtern funktioniert immer noch nicht richtig. Arbeitslosen, die z. B. eine Arbeitsaufnahme verweigern, konnten die Leistungen nicht gekürzt werden, weil das mit der Software „nicht durchführbar“ war.

Telefon-Hotlines: Zu schlecht erreichbar und unfreundlich.

Arbeitsvermittlungen: Von 3,1 Millionen Arbeitslosen, die 2004 eine neue Stelle fanden, wurden nur 500 000 durch die Arbeitsagenturen vermittelt.


Quelle: Bild.de
Carte
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#9311
Re: Jetzt amtlich!Totales Behörden-Chaos bei Hartz IV! vor 11 Jahren, 4 Monaten Karma: 0
Hi Carte!

Wir wußten das ja vorher schon aber ist es nicht schön dass alle "nicht ALGII-Empfänger" es nun auch schriftlich haben?

Nur schade dass anscheinend in Bezug auf die Hotlines nicht darauf eingegangen wurde wie teuer ein Anruf da kommt,das ist nämlich die größte Frechheit.

Viele Grüsse,

Eule
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#9344
Re: Jetzt amtlich!Totales Behörden-Chaos bei Hartz vor 11 Jahren, 4 Monaten Karma: 0
Das mit dem teuer kann ich nicht sagen, denn in Duisburg kostet sie nur einen normale Festnetznummer
Carte
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