Hallo Britta,
da gibt es verschiedene Möglichkeiten.
Was deine Wohnung betrifft, ist diese mit Mängel behaftet, zu deren Beseitung dein Vermieter verpflichtet ist! Du musst deinen Vermieter über die Mängel - möglichst schriftlich - informieren und ihm eine Frist zur Beseitung dieser setzen; die Rechtssprechung geht dabei von ca. 2 Wochen aus. Sollte dein Vermieter nicht reagieren, kannst du ihm erneut unter Fristsetzung von 1 Woche ankündigen, dass du die Miete minderst, sollte er nicht umgehend für Abhilfe sorgen.
Da du eine Betreuerin hast, ist das ihre Aufgabe und du solltest sie auffordern, umgehend für die Beseitung der Mängel zu sorgen. 12 Grad sind unzumutbar, ebenso der Lärm.
Du schreibst, dass sich deine Betreuerin nicht um dich kümmert.
Hier hast du die Möglichkeit, dir bei deinem Familiengericht einen Termin zu holen. Mache die Sache dringend.
Erkläre dort genau das, was du hier geschrieben hast!
Desweitern hast du die Möglichkeit, eine neue Betreuerin zu beantragen. Dann muss deine Betreuerin Rede und Antwort stehen.
Wenn du uns schreibst in welcher Stadt du wohnst, kann ich mich mal für dich umhören. Es gibt z. B. in unserer Stadt soziale Einrichtungen, an die sich Betreute wenden können. Von dort kann man begleitende Hilfen bekommen.
Gegen die Lärmbelästigung deines Nachbar kann ich dir nur raten, immer wieder die Polizei anzurufen.
Ihrendwann sind es auch die Beamten Leid und greifen dann ordentlich durch. Wir hatten hier das gleiche Problem und seitdem der Ruhestörer einmal im Polizeigewahrsam schlafen musste, hat er sich beruhigt
Sollten noch Fragen sein, melde dich:)
Gruß
Remhagen